Política de privacidad

Aviso de privacidad

Última actualización: octubre 2026

I. Responsable del tratamiento

1. Responsable del tratamiento

Savify AG, Landhausstrasse 1, 9053 Teufen (AR), Suiza. Correo electrónico: hello@savify.io, Telefon: +41 71 490 00 00.Representante autorizado: Jörg Weidenfeld. Esta información se proporciona de conformidad con las obligaciones de transparencia del RGPD y, por lo demás, con arreglo al derecho suizo.

2. Ámbito

Estos avisos de privacidad se aplican al sitio web savify.io y sus subpáginas. Para el acceso a dispositivos terminales (por ejemplo, cookies) en relación con los usuarios de Alemania, se aplican las disposiciones del artículo 25 TDDDG. Para el tratamiento de los datos personales, se aplican las disposiciones del RGPD (en particular el artículo 6, 12-14, 15 a 22, 32, 44 a 49).

II. Objetivos, Categorías de Datos y Bases Legales

1. Visitas al sitio y registros del servidor

1.1 Categorías de datos: Dirección IP, fecha/hora, URL/archivo, URL de referencia, agente de usuario, códigos de estado. 1.2 Propósitos: Disposición técnica, estabilidad, seguridad informática, prevención de abusos. 1.3 Base jurídica: Interés legítimo (art. 6(1)(f) GDPR: operación segura y estable del sitio web).

2. Almacenamiento y recuperación de información sobre dispositivos

2.1 Principio: El almacenamiento de información en el dispositivo terminal o el acceso a la información ya almacenada sólo se permite si el usuario ha consentido sobre la base de información clara y completa; sólo existen excepciones para la transmisión de un mensaje o para tecnologías estrictamente necesarias (§ 25(1), 2) TDDDG). 2.2 El procesamiento ulterior de datos personales se basa generalmente en el artículo 6 1) a) del RGPD (consentimiento); para operaciones puramente necesarias, puede aplicarse el artículo 6 1) b)/ f) del RGPD. 2.3 Los consentimientos deben cumplir con los requisitos del RGPD (voluntarios, informados, específicos, inequívocos; revocación en cualquier momento).

3. Gestión de consentimiento

3.1 Propósito: Obtener, gestionar y documentar los consentimientos; almacenar las decisiones de consentimiento (cookie de consentimiento). 3.2 Bases jurídicas: § 25 2) TDDDG (información de los dispositivos terminales necesarios para el servicio solicitado), art. 6(1)(c) GDPR (convenibilidad/incumplimiento) o art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo en la gestión del consentimiento legalmente seguro).

4. Medición de alcance/Análisis web

4.1 Categorías de datos: Datos de uso (p. ej., vistas a la página, interacciones, posiblemente IP truncada), información de dispositivo/browser. 4.2 Propósito: Optimización del sitio web, medición del alcance. 4.3 Bases jurídicas: § 25(1) TDDDG (consentimiento para el acceso a dispositivos terminales) y Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento); revocación en cualquier momento en la herramienta de consentimiento.

5. Marketing y seguimiento

5.1 Tecnologías utilizadas: Utilizamos actualmente Google Analytics 4 y la herramienta de medición de audiencias organizada por nosotros mismos Rybbit para el análisis del uso de sitios web. En la sección X se puede encontrar información detallada sobre las cookies, las duraciónes del almacenamiento y las transferencias de terceros países (Cookies y tecnologías de seguimiento). 5.2 Propósito: Análisis web, mejora de la experiencia del usuario, optimización de las medidas de marketing. 5.3 Bases jurídicas: § 25(1) TDDDG (consentimiento para el acceso a dispositivos terminales) y Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento). El consentimiento se obtiene a través de nuestro banner de cookies (Savify); las categorías opcionales se deshabilitan inicialmente. Abra "Elija ajustes" y seleccione "Rechazar todo" para declinar todas las categorías opcionales. La revocación es posible en cualquier momento (véase la sección X.4).

6. Comunicación/Contacto

6.1 Categorías de datos: Datos de contacto (por ejemplo, nombre, correo electrónico, teléfono), contenido de comunicación, metadatos. 6.2 Propósito: Procesamiento de indagaciones; posiblemente comunicación precontractual. 6.3 Bases jurídicas: Art. 6(1)(b) GDPR (medidas previas al contrato/contractuales) o Art. 6(1)(f) GDPR (interés legítimo en la comunicación eficiente).

7. Boletín (si se ofrece)

7.1 Procedimiento: Inscripción mediante doble procedimiento opt-in; registro del consentimiento. 7.2 Bases jurídicas: Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento); para cualquier acceso a dispositivos terminales (por ejemplo, seguimiento abierto/clic), adicionalmente § 25(1) TDDDG (opt-in).

8. Solicitudes (si se ofrece)

8.1 Propósito: Gestión de aplicaciones. 8.2 Bases jurídicas: Art. 6(1)(b) GDPR; categorías especiales sólo de acuerdo con el art. 9(2) GDPR (bases legales específicas/medidas protectoras).

Protección de los formularios y solicitudes de reunión

Cloudflare Turnstile

El formulario utiliza Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) para detectar solicitudes automatizadas. Su navegador carga una comprobación de seguridad de Cloudflare. Cloudflare procesa señales técnicas como la dirección IP, información del navegador y la página visitada. Nuestro servidor envía el token de seguridad para verificarlo, pero no su nombre, correo electrónico ni mensaje. Más información: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/. También puede escribirnos directamente a hello@savify.io. Las solicitudes de reunión y de talleres se tramitan por correo electrónico: no crean una reserva ni un evento de calendario.

III. Recipientes y Procesamiento de Datos

1. Recipiente Categorías

Se utilizan proveedores de hospedaje/CDN, proveedores de gestión de consentimientos, servicios de análisis, proveedores de servicios de comunicación, soporte informático y procesadores comparables. La tramitación se lleva a cabo exclusivamente con instrucciones documentadas y sobre la base de contratos apropiados (artículo 28 del RGPD); se aceptan medidas técnicas y de organización apropiadas.

IV. Transferencias de datos a terceros países

1. Principios y Garantías

Si se producen transferencias a terceros países (por ejemplo, EE.UU.), se cumplen los requisitos del RGPD (decisión de la insuficiencia, cláusulas contractuales estándar, reglas corporativas vinculantes, etc.). En su caso, se obtiene el consentimiento; informamos de manera transparente sobre los riesgos.

V. Duración del almacenamiento

1. Criterios de eliminación

Los datos personales sólo se almacenan durante el tiempo que sea necesario para los fines o siempre que existan obligaciones legales de retención; después, eliminamos o anonimato los datos. Los criterios para determinar la duración del almacenamiento incluyen la limitación de los propósitos, las obligaciones jurídicas y los plazos de prescripción.

VI. Obligaciones para proporcionar datos

1. Necesidad de la información individual

Sin cierta información (por ejemplo, campos obligatorios en el formulario de contacto), no se pueden utilizar funciones individuales; se marca información obligatoria y opcional.

VII. Decisiones/profiling automatizados

1. Información

Si la toma de decisiones automatizada incluye la elaboración de perfiles ocurre, informamos por separado sobre la lógica, el alcance y los efectos previstos; se aplican los requisitos del artículo 22 del RGPD.

VIII. Derechos de los sujetos de datos

1. Sinopsis

Los sujetos de datos tienen derecho a acceder, rectificación, borrado, restricción de procesamiento, portabilidad de datos, objeción y revocación de consentimientos con efecto para el futuro. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos.

2. Derecho a Objeto (artículo 21 del RGPD)

Usted puede oponerse en cualquier momento al procesamiento basado en el artículo 6(1)(e) o (f) GDPR por razones relacionadas con su situación particular; en el caso de la comercialización directa, hay un derecho sin restricciones a oponerse en cualquier momento.

IX. Seguridad del procesamiento

1. Medidas

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar el procesamiento a fin de garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo (art. 32 GDPR), por ejemplo, encriptación, restricciones de acceso, registro, endurecimiento y monitoreo.

X. Cookies y tecnologías de seguimiento

1. Ajustes de privacidad Savify

Savify gestiona el consentimiento directamente en este sitio web. La cookie savify consent necesaria almacena tu selección, un ID de consentimiento aleatorio, los horarios y la revisión de la configuración de consentimiento en tu dispositivo durante 180 días. El software de consentimiento alojado localmente no hace ninguna conexión con un proveedor de consentimiento externo. Servicios opcionales cargan sólo después de su selección. Puede cambiar o retirar el consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de privacidad. Retirada recarga la página para terminar los servicios que ya han comenzado.

2. Google Analytics 4

Para el análisis del uso del sitio web, utilizamos Google Analytics 4 (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Analytics utiliza cookies y tecnologías similares para captar el comportamiento del usuario y crear evaluaciones estadísticas del uso del sitio web. Datos procesados: dirección IP (anónimo), vistas a la página, duración de la sesión, URLs de referencia, información de dispositivo, tipo de navegador, origen geográfico (ciudad/país) Cookies: • _ga: distinción de usuario (duración de almacenamiento: 2 años) • _ga_<container-id>: Almacenamiento del estado de sesión (duración del almacenamiento: 2 años) Propósito: Análisis web, mejora de la experiencia del usuario, optimización de las medidas de marketing Bases jurídicas: Art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento), § 25(1) TDDDG (acceso de dispositivo final) Transferencia de datos a terceros países: Google Analytics puede transferir datos a los Estados Unidos. Google está certificado en el marco de privacidad de datos UE-Estados Unidos. Más información: https://policies.google.com/privacy ID de medición: G-ETSY0RLFBZ Nota importante: Google Analytics sólo se activa después de su consentimiento en el banner de cookies. Si se declinó, no se establecen cookies de análisis.

2a. Rybbit (medición de audiencia propia)

Además, utilizamos el software de código abierto Rybbit para la medición del público. Operamos Rybbit nosotros mismos en el servidor analytics.yunne.de; los datos de medición no se transmiten al proveedor de software. Propósito: Medir los números de visitantes y las vistas de la página, así como el número de solicitudes de citas con éxito completadas a través de nuestro sitio web. Datos procesados: página visitada (sólo ruta, sin parámetros URL), versión de idioma (de/en/es/pt), página web de referencia (sólo dominio, sin ruta o parámetros), para una cita con éxito solicite el evento "booking_success" con versión de idioma y ruta de página, y los datos transmitidos técnicamente con cada solicitud (dirección IP, identificador del navegador). Rybbit obtiene una asignación pseudonymous de visitantes de esto en el servidor; de acuerdo con nuestra configuración, la dirección IP no se almacena. Nombres, direcciones de correo electrónico, contenido de formularios o identificadores de reserva no se transmiten a Rybbit. Cookies: Rybbit no establece cookies en nuestro sitio web y no almacena identificadores en su navegador. Grabación de sesión (repetición de sesión), captura de clic automático y medición de rendimiento (Vitales web) están deshabilitados. Bases jurídicas: art. 6(1)(a) GDPR (consentimiento), § 25(1) TDDDG Nota importante: Rybbit sólo envía datos después de haber consentido en la categoría "Estadísticas" en el banner de cookies. Después de la revocación, no se envían más datos de medición. Periodo de almacenamiento: Se pretende mantener los datos de medición durante 12 meses y eliminarlos después.

3. Categorías de cookies

Utilizamos las siguientes categorías de cookies: • Cookies necesarias: Técnicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, estado de consentimiento Savify). Estas cookies no pueden rechazarse. • Cookies de estadística: Para la recopilación anónima de estadísticas de uso (por ejemplo, Google Analytics). Requiere su consentimiento. • Marketing: Los procesos de Lemlist visitan la información sólo después del consentimiento separado. • Medios externos y chat: Vimeo, Spotify, Microsoft Bookings y Zoho SalesIQ cargan sólo después del consentimiento. Usted puede ajustar sus consentimientos granularmente en cualquier momento recordando el banner de cookies o cambiando la configuración de su navegador.

4. Revocación y diseño de cookies Banner

Nuestro banner de cookies permite la selección granular por categorías de cookies. Usted recibe información completa sobre propósitos, proveedores, duración de almacenamiento, bases legales y cualquier referencia de terceros países. Opciones de revocación: • Cookie Banner: Haga clic en "Privacy settings" en nuestra página web • Configuración del navegador: Eliminar las cookies en la configuración del navegador • Google Analytics Opt-Out: Instale el complemento del navegador para desactivar Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout Su elección: El banner ofrece "Aceptar todo" y "Elige ajustes". En la configuración, "Rechazar todo" disminuye todas las categorías opcionales. Su rechazo no tiene ningún impacto negativo en la usabilidad de nuestro sitio web. Efecto de la revocación: La revocación tiene efecto inmediato para el futuro. Los datos ya procesados siguen siendo legales.

XI. Oficial de Protección de Datos

1. Nombramiento

Si se hace una cita con arreglo al artículo 37 del RGPD (y posiblemente con derecho nacional), el nombre y los detalles de contacto se publicarán aquí. Para Savify AG como controlador suizo con presencia en el mercado en la UE, la obligación de nombramiento se basa principalmente en el artículo 37 GDPR y no en las regulaciones del umbral alemán; si se designa, esta sección será actualizada.

XII. Cambios en el Aviso de privacidad

1. Actualizaciones

Actualizamos este aviso según sea necesario; la versión actual está disponible en esta página. Informamos de manera transparente sobre los cambios materiales.

¿Preguntas de privacidad?

Para preguntas sobre este aviso de privacidad o para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros.

hello@savify.io